Kontakt
Ankieta+ @ Twitter Ankieta+ @ Google+
Ukończono 0%
Celem naszych badań jest poznanie Państwa preferencji oraz opinii dotyczących zakupów produktów kosmetycznych. Po ich zdiagnozowaniu będziemy się starać wdrożyć zmiany wg. Państwa sugestii. Informacje te zostaną wykorzystane w naszej firmie by udoskonalać zakres asortymentu oraz obsługę. Kwestionariusz ankiety jest anonimowy. Dziękujemy za szczere i wyczerpujące informacje.

Preferencje zakupowe produktów kosmetycznych

* 1. Płeć
kobieta
mężczyzna
* 2. Wiek
0-18
19-25
26-40
41-60
powyżej 60
3. Wykształcenie
podstawowe
zawodowe
średnie
w trakcie studiów
wyższe
4. Miejsce zamieszkania
wieś
miasto
5. Jak często odczuwa Pan/i potrzebę zakupu nowego kosmetyku?
codziennie
raz na miesiąc
jak tylko pojawi się coś nowego
gdy znajomy/a mi coś poleci
gdy skończy mi się dany kosmetyk
nie potrafię odpowiedzieć
6. Ile miesięcznie wydaje Pan/i na kosmetyki?
do 100zł
100-300zł
300-500zł
powyżej 500zł
7. W której sieci perfumerii/drogerii najczęściej robi Pan/i zakupy?
Douglas
Hebe
Rossmann
Sephora
Superpharm
inne
8. Jakie zakupy produktów kosmetycznych Pan/i preferuje?
on-line
w sklepach stacjonarnych
inne
9. Jeśli w pytaniu nr 8 odpowiedział/a Pan/i : sklepy on-line, proszę o uzasadnienie, dlaczego tą formę zakupów Pan/i preferuje?
10. Jakie sklepy Pan/i wybiera?
(Proszę o odpowiedź tylko jeśli odpowiedział/a Pan/i w pytaniu nr 8, że preferuje sklepy stacjonarne, jeśli preferuje Pan/i sklepy on-line proszę opuścić to pytanie).
mam swój ulubiony sklep
mam tylko kilka ulubionych sklepów tej sieci
nie ma dla mnie to znaczenia, kupuję w każdym ze sklepów tej sieci
11. W skali 1-5 proszę wskazać poziom zadowolenia z obsługi w sklepie, w którym najczęściej dokonuje Pan/i zakupów. (1- jestem niezadowolona/y; 5-jestem bardzo zadowolona/y)
12345
Poziom zadowolenia
12. Z jakiego powodu wybiera Pan/i ten konkretny sklep?
13. Co by Pan/i zmienił/a w sklepie, w którym najczęściej dokonuje zakupów?
14. Proszę wskazać swoje ulubione marki w każdej z kategorii:
zapachów
pielęgnacji
makijażu
15. Skąd czerpie Pan/i wiedzę na temat kosmetyków?
z blogów / portali internetowych
z prasy / TV
od znajomych
z książek / czasopism
od obsługi w sklepie
16. Czy korzysta Pan/i z eventów / spotkań, które są organizowane przez sieci sklepów?
tak
nie
17. Czy prezent / gratis przy zakupie większego opakowania niż aktualnie Pan/i potrzebuje sprawi, że sięgnie Pan/i po nie?
tak
nie
18. Czy po otrzymaniu i przetestowaniu próbki jest Pan/i bardziej skłonny/a do zakupu pełnowymiarowego produktu?
tak, szczególnie gdy produkt mi się spodobał
tak, nawet jeśli produkt nie spełnia w pełni moich oczekiwań
nie, ponieważ nie testuję produktów - od razu je kupuję w pełnowymiarowych opakowaniach
nie, ponieważ kieruję się tylko i wyłącznie moimi potrzebami
19. Jak Pan/i reaguje gdy w sklepie podchodzi do Pana/i konsultantka i oferuje swoją pomoc?
chętnie przyjmuję jej pomoc, zawsze mogę się czegoś dowiedzieć
przyjmuję jej pomoc tylko dlatego, że nie wiem gdzie znaleźć to, czego potrzebuje
grzecznie dziękuję. Wolę sam/a rozejrzeć się po sklepie.
jestem niezadowolona/y, bo nie potrzebuje pomocy
20. W sklepie jest w promocji produkt, który używa Pan/i regularnie. Co Pan/i robi?
o super! wezmę kilka na zapas
o super! wezmę jedno opakowanie
fajnie, ale nie kupuję, bo ta promocja się powtarza
nie kupuję, bo obecnie tego nie potrzebuję
nie kupuję, bo promocje nie mają dla mnie znaczenia
inne
Paulina Porzuckowiak Dorota Psutka Magdalena Ratajczak grupa k.55


Ankieta

Zarejestruj bezpłatne konto w 15 sekund i twórz własne ankiety online - za darmo! .