BADANIE ZADOWOLENIA PACJENTA KORZYSTAJĄCEGO ZE ŚWIADCZEŃ SP ZOZ LUBACZÓW W ZAKŁADZIE OPIEKUŃCZO-LECZNICZYM

* 1. Czy przed przyjęciem do Zakładu uzyskał/a Pan/i informację na temat zasad pobytu pacjentów w ZOL?

* 2. Czy w Zakładzie przestrzegane przestrzegane są Prawa Pacjenta w zakresie:
a) poszanowania godności

* 3. Czy w Zakładzie przestrzegane przestrzegane są Prawa Pacjenta w zakresie:
b) poszanowania intymności

* 4. Czy w Zakładzie przestrzegane przestrzegane są Prawa Pacjenta w zakresie:
c) poszanowania własności pacjenta

* 5. Czy pracownicy Zakładu są uprzejmi i życzliwi:
a) lekarze

* 6. Czy pracownicy Zakładu są uprzejmi i życzliwi:
b) pielęgniarki

* 7. Czy pracownicy Zakładu są uprzejmi i życzliwi:
c) opiekunki

* 8. Czy pracownicy Zakładu są uprzejmi i życzliwi:
d) rehabilitanci

* 9. Czy pracownicy Zakładu są uprzejmi i życzliwi:
e) sprzątaczki

* 10. Czy personel szybko reaguje na Pana/i prośbę?

* 11. Czy lekarz Zakładu jest dostępny w sytuacji potrzeby uzyskania pomocy?

* 12. Czy w trakcie pobytu ponosił/a Pan/i koszty własne związane z zakupem:
a) leków

* 13. Czy w trakcie pobytu ponosił/a Pan/i koszty własne związane z zakupem:
b) pampersów

* 14. Czy w trakcie pobytu ponosił/a Pan/i koszty własne związane z zakupem:
c) inne

* 16. Czy pomieszczenia Zakładu są czyste?

* 17. Czy posiłki są:
a) smaczne

* 18. Czy posiłki są:
b) estetycznie podane

* 19. Czy posiłki są:
c) w wystarczającej ilości

* 20. Czy posiłki są:
d) ciepłe

* 21. Czy uzyskał/a Pan/i pomoc w trakcie spożywania posiłków?

* 22. Czy zakres świadczeń z zakresu rehabilitacji jest wystarczający do Pana/i oczekiwań?

* 23. Czy zabiegi higieniczne / kąpiel wykonywane są wystarczająco często?

* 24. Czy poleciłby/a Pan/i nasz Zakład innym z uwagi na dobrą opiekę?